| 役割 | プロジェクト事例 |
|---|---|
| ITSMコンサルタント | ・グローバルITSMプロセス・ツール導入支援 |
| ・ITSMプロセス成熟度診断 | |
| ・ITSM組織・プロセス設計 | |
| ・ITSM推進アドバイザリー | |
| ・運用標準化推進支援 | |
| ・ITSM推進ロードマップ策定 | |
| ・ITSM成熟度診断分析支援 | |
| ・ITSMツール・ベンダ選定支援 | |
| ・運用保守サービス再設計支援 | |
| 業務/ITコンサルタント | ・ITガバナンス体制構築支援 |
| ・IT投資管理見直し支援 | |
| ・バックオフィス部門のプロセス改革 | |
| ・アフターセールス業務要件定義及びロールアウト | |
| ・内部統制構築・評価支援 | |
| ・J-SOX海外子会社対応業務支援 | |
| ・ITSM/ServiceNow導入ビジネス推進支援 | |
| ・アトラシアン製品導入ビジネス推進支援 | |
| ・クラウド移行PMO支援 | |
| アウトソーシングコンサルタント | ・AMSベンダ選定にかかるRFP策定支援 |
| ・運用アウトソースベンダ選定支援 | |
| ・ITアウトソーシングコスト適正化 | |
| 運用設計コンサルタント | |
| ・基幹システム再構築プロジェクトにおける運用設計支援 | |
| ・システム導入にかかる非機能設計評価支援 | |
| ・データ活用ビジネスにおけるサービス運用設計支援 | |
| ・CSVに準拠した運用設計支援 | |
| ServiceNowコンサルタント | ・ServiceNow ITSM要件定義・設計 |
| ・ServiceNow ITSM導入に向けたFit & Gap分析 | |
| ・バックオフィス向けServiceNow導入要件定義 | |
| ・基幹システム刷新に伴うServiceNow導入検討支援 | |
| ・案件進捗管理業務へのServiceNow(SPM)適用検討支援 | |
| セキュリティコンサルタント | ・SOC&SIEM運用高度化 |
| ・セキュリティ運用体制強化 | |
| チェンジマネジメントコンサルタント | ・働き方改革推進 |
| ・生成AI製品活用におけるチェンジマネジメント支援 | |
| トレーナー/コーチ | ・サービスマネジメント研修プログラム |
| ・プロジェクトマネジメント研修 | |
| ・リーダー向け資料作成力向上コーチング | |
| ・ITIL4研修コンテンツレビュー支援 | |
| ・サービスデザインワークショップ |
| 役割 | プロジェクト事例 |
|---|---|
| プロジェクトマネージャ(PM)/ | |
| プロジェクトマネジメントオフィス(PMO) | ・税制変更対応プロジェクト支援 |
| ・プロジェクト・運用改善PMO支援 | |
| ・SaaS導入プロジェクト支援 | |
| ・クラウド移行PMO支援 | |
| プロダクトオーナー(補佐) | ・ServiceNow ITSM導入プロダクトオーナー支援 |
| ・ServiceNow ITBM(SPM)導入プロダクトオーナー支援 | |
| スクラムマスター | ・ServiceNow ITSM導入推進支援 |
| SaaS(ServiceNow)エンジニア | ・ServiceNow ITSM構築支援 |
※IT VALUE EXPERTSは提供しているサービスの特性上、事例に業種の偏りはございません。そのため、業界・業種の情報は記載しておりません。
※情報は随時アップデートします。
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